Última atualização: Junho de 2026
1. Sobre o Serviço e Finalidade
O PROGRAMA DE FIDELIDADE VIVA MAIS tem como objetivo premiar os profissionais de arquitetura, decoração e design de interiores parceiros.
O programa trabalha para incentivar e valorizar os profissionais da área, promovendo a divulgação e o reconhecimento de seus projetos.
A organizadora do programa de fidelidade é a Live Ambientes, que assina o nome VIVA MAIS.
2. Definições e Participação
O programa de fidelidade VIVA MAIS é RESTRITO aos profissionais de arquitetura, decoração e design de interiores do Estado do Rio de Janeiro.
A participação no Programa de Fidelidade ficará condicionada ao cadastro prévio no aplicativo oficial VIVA MAIS, que será o único meio válido para registro e acompanhamento das vendas e pontuações.
A relação atualizada e vigente das lojas participantes encontra-se sempre disponível para consulta no site oficial (www.vivamaisfidelidades.com.br) e no aplicativo do programa.
3. Do Tratamento e Compartilhamento de Dados Pessoais
Para a viabilização do programa, o aplicativo coleta dados pessoais fornecidos no momento do cadastro, como nome completo, telefone, endereço de e-mail e redes sociais.
Os dados de contato dos arquitetos (e-mail, telefone e rede social), assim como o nome completo, serão compartilhados com a rede de lojas participantes.
Esse compartilhamento tem a finalidade exclusiva de permitir que as lojas parceiras tenham acesso ao perfil do arquiteto para entrarem em contato e promoverem ações, campanhas e promoções internas de relacionamento.
As informações cadastradas também serão utilizadas pela ORGANIZADORA para encaminhar e-mails e mensagens VIA WHATSAPP com atualizações da campanha para o acompanhamento do participante.
4. Dos Direitos de Imagem
Com a participação neste PROGRAMA DE FIDELIDADE, os participantes autorizam, de forma definitiva e irrevogável, a utilização de seus nomes, imagem, voz e dados biográficos.
Esta autorização abrange a utilização para fins institucionais, produção de material promocional em qualquer tipo de mídia, inclusive impressa, e para fins de divulgação do PROGRAMA DE FIDELIDADE VIVA MAIS.
Ao participar deste PROGRAMA DE FIDELIDADE, os participantes cedem o direito de uso de sua imagem pelo prazo de 12 (doze) meses, em caráter gratuito e sem qualquer remuneração, ônus ou encargo.
5. Da Exclusão da Conta e dos Dados (Opt-out)
O usuário tem o direito de solicitar, a qualquer momento, a exclusão definitiva de sua conta no aplicativo e a remoção de seus dados pessoais da nossa base de dados.
Atualmente, não há um recurso nativo dentro do aplicativo para realizar essa ação de forma automatizada.
Para solicitar a exclusão da conta e a eliminação dos dados compartilhados, o profissional deverá enviar uma solicitação direta para o e-mail: vivamaisfidelidades@gmail.com.
6. Segurança das Informações
A ORGANIZADORA adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados, perdas ou alterações. No entanto, nenhum sistema é totalmente infalível, e o usuário reconhece que o compartilhamento de dados na internet possui riscos inerentes.
7. Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para a execução do Programa de Fidelidade ou até que o usuário solicite a exclusão de sua conta, exceto quando a retenção for obrigatória para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
8. Direitos do Titular (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o usuário tem o direito de solicitar o acesso, a correção de dados incompletos ou desatualizados, e a eliminação de seus dados pessoais. Tais solicitações devem ser feitas pelo e-mail: vivamaisfidelidades@gmail.com.
9. Disposições Finais
Os casos omissos e/ou eventuais controvérsias oriundas deste PROGRAMA DE FIDELIDADE serão submetidos à ORGANIZADORA para avaliação, sendo as suas decisões soberanas e irrecorríveis.